受注確定のバッチ処理がエラーとなった場合に、詳細を確認する手順について説明します。
受注確定以外のバッチ処理がエラーとなった場合も、同様の手順で確認することができます。
| Point（1） |
正常終了した場合の「バックグラウンド処理履歴」の確認は、アプリケーションランチャー経由で行います。 |
■「見積」の入力規則
見積データの登録後、「見積」の入力規則を次のように作成した例を前提に説明します。
- ルール名：If_the_subject_is_empty
- エラー条件式：appsfs__fs_Subject__c = ''
- エラーメッセージ：件名を入力してください。
| Point（2） |
|
参照：入力規則の各項目については、次のSalesforceヘルプを参照してください。
入力規則項目
■ 受注確定のバッチ処理を起動する（エラーとなって終了）
エラーメッセージに付与される「レコードID」を基に、「バックグラウンド処理履歴」の詳細画面を開きます。
- 新規契約または契約変更で、受注確定のバッチ処理を起動します。
参照：新規契約時の受注確定については、受注確定（新規契約）「受注確定をする前に（新規契約）」以降を参照してください。
参照：契約変更時の受注確定については、受注確定（契約変更）「受注確定をする前に（契約変更）」以降を参照してください。
- バッチ処理がエラーとなって終了し、次のようなエラーメッセージが表示されます。
メッセージの最後に付与されている「レコードID」（括弧を含まない18桁の英数字）をコピーします。 - 詳細画面のアドレスバーを見ると、「レコードID」と同様に、18桁の英数字が表示されている場所があります。
◆「商談」の詳細画面（上書き前）
◆「見積条件」の詳細画面（上書き前） - この場所に、手順2でコピーした「レコードID」を上書きし、［Enter］キーを押下します。
◆「商談」の詳細画面（上書き後）
◆「見積条件」の詳細画面（上書き後） - 「バックグラウンド処理履歴」の詳細画面が表示されます。これは、処理の概要が記録された親レコードです。
より詳細な内容が記録された子レコードを確認するため、「関連バックグラウンド処理履歴」の［No］リンクをクリックします。 - 「バックグラウンド処理履歴」の詳細画面（子レコード）が表示されます。
エラーの原因をエラーメッセージで確認し、［処理対象レコードURL］リンクをクリックします。
参照：詳細は、契約更新（LWC）「バックグラウンド処理履歴を確認する（LWC・VF）」を参照してください。 - 「見積」の詳細画面が表示されます。「件名」がブランクで、入力規則に反していることが確認できます。
バッチ処理がエラーとなった場合の確認は完了です。
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